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Una vez confirmado, puedes entrar al sitio Web con tu e-mail y contraseña.
Si no has recibido el e-mail de confirmación, accede a la sección Mi Cuenta con el e-mail y contraseña con los cuales te registraste. En la nueva pantalla, encontrarás dos opciones:
Para modificar tus datos de contacto, debes acceder a Mi Cuenta > Mis Datos. En dicha pantalla podrás cambiar tus actuales datos por los nuevos. Ten en cuenta que estos cambios no afectan los datos de contacto de tus anuncios.
Si no puedes recordar tu contraseña, entra en la sección Mi Cuenta que se encuentra en la Página Principal, y haz click sobre la opción He olvidado mi contraseña.
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Tu información es almacenada directamente en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte, puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad.
La única información a la que tendrán acceso los interesados de tu anuncio serán los datos de contacto que hayas introducido en el momento de publicar un anuncio, como tu nombre, e-mail y/o teléfono, y el horario de atención determinado por ti a fin de que puedan establecer contacto.
Recuerda que zonaprop.com protege la identidad e información personal de sus usuarios y no comercializa su base de datos.
Para modificar tu e-mail de usuario debes entrar en Mi Cuenta > Mis Datos . En dicha pantalla podrás cambiar tu e-mail actual por el nuevo. Para que este cambio tenga efecto, te enviaremos un mensaje a tu nuevo correo para que confirmes. Ten en cuenta que este cambio no afecta el dato de contacto de tus anuncios.
Para recuperar tu contraseña, entra en Mi Cuenta y haz click sobre el link "He olvidado mi contraseña", que se encuentra debajo del campo Contraseña.
En la pantalla siguiente, completa el campo correspondiente con tu dirección de e-mail y, en breves instantes, te enviaremos tu contraseña a la dirección de correo que hayas creado.
Consejo de Seguridad: asegúrate de que la dirección de la página siempre comience con http://www.zonaprop.es
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Si pasados 45 minutos desde que has iniciado el trámite de recuperación de contraseña, no has recibido ninguna respuesta, envíanos un e-mail con tu nombre.
En breves, contactaremos contigo para darte una nueva contraseña
Para modificar tu contraseña debes acceder a Mi Cuenta > Mis Datos. En dicha pantalla podrás cambiar tu contraseña actual por la nueva.
Para publicar un anuncio, debes estar registrado en el sitio Web. Si ya te encuentras registrado, puedes entrar en a la opción Publicar inmueble - que se encuentra en la página principal del sitio – colocando tu E-mail y contraseña. Después, completa el formulario de publicación y ¡listo!
En zonaprop.com puedes publicar distintos inmuebles en las siguientes categorías:
Pisos, Áticos, Dúplex, Estudios, Casas, Oficinas, Locales comerciales, Terrenos, Garajes y Naves Industriales.
En zonaprop.com puedes publicar las operaciones de venta, alquiler y alquiler vacacional.
Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu anuncio puedan contactar contigo. Tus datos sólo serán mostrados al interesado en tu anuncio, una vez que éste complete sus datos de contacto.
La duración de un anuncio, tanto de venta como de alquiler, es de 180 días y no hay exposición Premium.
Durante el período de publicación, puedes encontrar tu anuncio en Mis anuncios > Anuncios Activos. Una vez finalizado el anuncio, puedes volver a publicarlo desde Mis anuncios > Anuncios Finalizados, con la opción Republicar.
Puedes cargar hasta 40 fotos en tu anuncio, de cualquier tamaño y de un peso máximo de 5MB. Los formatos de fotos permitidos son de extensión GIF, JPG/JPEG o PNG.
Para cargar cada una de las imágenes, tienes que hacer click sobre el menú “Mirar/Examinar”, en el segundo paso del formulario de publicación.Desde la ventana de tu navegador podrás escoger de forma grupal las fotografías que desees cargar en el anuncio.
Es importante que tu anuncio posea fotografías atractivas que ilustren correctamente las virtudes del inmueble que ofreces. Así, tendrás mayores posibilidades de recibir contactos en zonaprop.com.
Para que aparezca un mapa con la ubicación del inmueble en el anuncio, debes incorporar el código postal y seleccionar la ubicación a publicar. Luego presionar el botón “Ver mapa”, dentro del formulario de publicación. Sobre tu pantalla, se desplegará una nueva ventana. Allí, verás el mapa con imágenes satelitales de la zona en la que está ubicado el inmueble y un cursor marcará su posición aproximada.
Ten en cuenta que puedes mover el marcador haciendo click sobre éste, con el botón izquierdo, y arrastrarlo hasta la locación correcta del inmueble.
Si deseas que tu anuncio tenga mayores visitas y sea más atractivo, ¡coloca el mapa de la ubicación de tu inmueble!
Puedes agregar un vídeo a tus publicaciones en tan sólo tres pasos:
¡Listo! Empieza a recibir más visitas e interesados en tus propiedades.
Sí, puedes modificar tu anuncio una vez publicado. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu anuncio.
Para modificar un anuncio activo, tienes que acceder a Mis anuncios > Anuncios Activos. En esta sección, busca el anuncio que deseas modificar y selecciona el ícono Modificar Anuncio. De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
Para finalizar tu anuncio y evitar que continúen llegando consultas de interesados, tienes que entrar en Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Después, haz click en la sección Mis Anuncios.
Selecciona la publicación que deseas cerrar y presiona el botón Finalizar anuncio. Inmediatamente, si la operación se ha llevado a cabo exitosamente, recibirás un e-mail de finalización del anuncio en tu casilla de correo.
Una obra nueva es un proyecto o lanzamiento inmobiliario Premium en el cual se comercializan unidades modelo como pisos, oficinas, garajes, locales comerciales, entre otros. En zonaprop.com existen 2 (dos) tipos de obra nuevas: Edificio/Torre y Urbanizaciones. Las obras nuevas sólo pueden ser publicados por usuarios del tipo Inmobiliarias o Constructoras.
Para publicar un obra nueva Premium, debes estar registrado en el sitio como Inmobiliaria o Constructora. Si ya te encuentras registrado como tal, puedes acceder a la opción Publicar Obra Nueva - que se encuentra en Mi Cuenta > Mis Obras nuevas
La publicación de una obra nueva y sus respectivas unidades, se considera siempre como una única publicación. Todos las obra nuevas se publican con Destaque Premium en los listados de zonaprop.com.
En zonaprop.com puedes publicar obra nuevas del tipo Edificio/Torre, o Urbanizaciones.
En las Obras nuevas del tipo Edificio/Torre se pueden publicar unidades del tipo Pisos, Oficinas, Locales Comerciales y Garajes. Las obras nuevas del tipo Urbanizaciones se pueden publicar unidades del tipo Casas, Terrenos y Pisos.
Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu obra nueva puedan contactar contigo. Tus datos sólo serán mostrados al interesado en tu obra nueva, una vez que éste complete sus datos de contacto.
La duración de un obra nueva, es de 180 días.
Durante el período de publicación, puedes encontrar tu obra nueva en Mis Obras nuevas > Activas. Una vez finalizado el período de publicación de tu obra nueva, puedes volver a publicarlo desde Mis Obras nuevas > Finalizadas, con la opción Republicar.
Puedes cargar hasta 40 fotos en tu obra nueva, de cualquier tamaño y de un peso máximo de 5MB. Los formatos de fotos permitidos son de extensión GIF, JPG/JPEG o PNG.
Para cargar las imágenes, tienes que hacer click sobre el botón "Agregar". Desde la ventana de tu navegador podrás escoger las fotografías que desees cargar en la obra nueva.
Es importante que tu publicación posea fotografías atractivas que ilustren correctamente las características de la obra nueva y de sus unidades. Así, tendrás mayores posibilidades de recibir contactos en zonaprop.com.
Para que aparezca un mapa con la ubicación de la obra nueva, debes aportar la dirección del inmueble a publicar y presionar la opción "Ver mapa", dentro del formulario de publicación. Sobre tu pantalla, se desplegará el mapa con la posición aproximada.
Ten en cuenta que puedes mover el marcador haciendo click sobre éste, con el botón izquierdo, y arrastrarlo hasta la locación correcta del inmueble.
Si deseas que tu obra nueva tenga mayores visitas y sea más atractivo, ¡coloca el mapa de la ubicación del inmueble!
En cada obra nueva, puedes agregar hasta 4 vídeos. Para agregar un vídeo sigue tan sólo estos tres pasos:
¡Listo! Empieza a recibir más visitas e interesados en tu obra nueva!
Sí, puedes modificar tu obra nueva una vez publicado. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu obra nueva.
Para modificar una obra nueva activa, tienes que acceder a Mis obra nuevas > Activas. En esta sección, busca la obra nueva que deseas modificar y selecciona el ícono Modificar obra nueva. De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
Sí, puedes modificar las unidades de tu obra nueva una vez publicado. Esto te permite agregar, modificar o eliminar unidades de tu obra nueva.
Para modificar las unidades de una obra nueva activa, tienes que acceder a Mis Obras nuevas > Activas. En esta sección, busca la obra nueva que deseas modificar y selecciona el botón Ver Unidades. De esta forma, accederás al listado de las unidades separadas por tipo de inmueble. Ahí, podrás agregar nuevas unidades, agregra una unidad similar a otra, modificar una unidad existente o simplemente eliminarla.
Para finalizar tu obra nueva y evitar que continúen llegando consultas de interesados, tienes que entrar en Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Después, haz click en la sección Mis obra nuevas > Activas.
Selecciona la obra nueva que deseas finalizar y presiona el botón Finalizar. Tu obra nueva dejará de mostrarse en los listados y podrás encontrarlo en la sección Mis Obras nuevas > Finalizadas. Para republicarlo, deberás contratar una nueva publicación individual.
Tu obra nueva estará en estado Borrador cuando no hayas completado la publicación de la obra nueva. Esto sucede cuando publicas unidades de la obra nueva y abandonas la publicación del mismo sin haber confirmado la publicación, o cuando confirmas la publicación sin haber cargado unidades. Para retomar la publicación de tu obra nueva,accede a Mi Cuenta y después en Mis Obras nuevas > Borrador, presiona "Cargar Unidades" o "Publicar" según corresponda.
Para finalizar un anuncio manualmente, tienes que acceder Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes entrar en Mis anuncios > Anuncios Activos, seleccionar tu publicación y hacer click en Finalizar anuncio.
Una vez confirmada esta opción, tu anuncio dejará de estar disponible a los usuarios y podrás encontrarlo en la sección Anuncios Finalizados.
Para ver los interesados en tu anuncio, tienes que acceder a Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a Mis anuncios > Anuncios Activos y seleccionar la opción Ver Interesados de la publicación que desees. Allí podrás consultar, eliminar y clasificar cualquier interesado en tu anuncio.
Ten en cuenta que estas mismas acciones puedes realizarlas en tus Anuncios Finalizados.
Para modificar los datos de contacto de un anuncio, debes acceder a Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y después a Anuncios Activos Selecciona la opción Modificar Contacto de la publicación que desees. Modifica tus datos de contacto y después confirma dicha acción.
También puedes modificar tus datos de contacto en más de un anuncio simultáneamente. Para esto, selecciona uno o varios anuncios y presiona la opción Modificar Contacto, que se encuentra al pie de la página en Mis anuncios > anuncios Activos.
Tus datos de contacto se actualizarán a partir de ese momento y estarán disponibles para los nuevos interesados en tu anuncio.
Para modificar tu anuncio, tienes que entrar en Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a Mis anuncios > Anuncios Activos. Ahí, tienes que hacer click en la opción Modificar Anuncio, para acceder al formulario de publicación, donde podrás modificar toda la información referente a tu anuncio.
Para modificar tu anuncio, debes acceder a la sección Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, tienes que acceder a Mis anuncios > Anuncios Activos y hacer click en el ícono que se encuentra a la derecha del precio. De esa manera, se desplegará una nueva ventana que te permitirá modificar el importe sin necesidad de acceder al formulario de publicación.
Sí, puedes publicar un anuncio similar a otro anteriormente publicado, sin importar el estado en que se encuentre. Para ello, tienes que acceder a la sección Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes entrar en Mis anuncios > Anuncios Activos o Anuncios Finalizados (dependiendo dónde se encuentre) y hacer click en la opción Publicar anuncio similar.
Los anuncios finalizan a los 180 días.
Cuando esto suceda, recibirás un e-mail en tu dirección de correo de registro comunicándote que tu anuncio ha finalizado.
Para republicar un anuncio, tienes que acceder a Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a la sección Mis Anuncios > Anuncios Finalizados, seleccionar el anuncio a republicar y presionar el botón Confirmar, en el extremo inferior de la página.
Cuando esto suceda, recibirás un e-mail en tu dirección de correo de registro comunicándote que tu anuncio ha finalizado.
También puedes republicar varios anuncios simultáneamente. Para esto, selecciona los anuncios a republicar y presiona el botón Republicar Anuncios, que se encuentra al pie de la página.
Para finalizar una obra nueva manualmente, tienes que acceder a Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes entrar en Mis Obras nuevas > Activas, seleccionar tu publicación y hacer click en Finalizar.
Una vez confirmada esta opción, tu obra nueva dejará de mostrarse en los listados de zonaprop.com. Dentro de tu cuenta podrás encontrarlo en la sección Obras nuevas Finalizadas.
También puedes finalizar varias obras nuevas simultáneamente. Para esto, selecciona una o varias obra nuevas y presiona la opción Finalizar, que se encuentra al inicio o al final del listado de obra nuevas en Mis Obras nuevas > Activas.
Para ver los interesados en tu obra nueva, tienes que acceder a Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a Mis obra nuevas y seleccionar la opción Ver Interesados de la obra nueva que desees. Allí podrás consultar, dejar un comentario, eliminar o clasificar cualquier interesado en tu obra nueva.
Adicionalmente puedes consultar tus interesados en la sección Mi Cuenta > Mis Interesados.
Para modificar los datos de contacto de una obra nueva, debes acceder a Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y después a Mis obra nuevas > Activas. Selecciona la opción Modificar Contacto de la publicación que desees. Modifica tus datos de contacto y después confirma dicha acción.
También puedes modificar tus datos de contacto en más de una obra nueva simultáneamente. Para esto, selecciona una o varias obras nuevas y presiona la opción Modificar Contacto, que se encuentra al inicio o al final del listado en Mis Obras nuevas > Activas.
Tus datos de contacto se actualizarán a partir de ese momento y estarán disponibles para los nuevos interesados en tus obra nuevas.
Para modificar tu obra nueva, tienes que acceder a Mi Cuenta, con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a Mis Obras nuevas > Activas. Ahí, tienes que hacer click en la opción Modificar obra nueva, para acceder al formulario de publicación, donde podrás modificar toda la información referente a tu obra nueva.
Ten en cuenta que no puedes modificar el tipo de obra nueva, es decir, si tu obra es un Edificio / Torre no podrá ser cambiado a Urbanización.
El precio de la obra nueva es un rango formado por el menor precio "desde" y el mayor precio "hasta" de las unidades cargadas. Los precios de las unidades pueden ser modificados dentro de Mi Cuenta > Mis obra nuevas > Activas, seleccionando la unidad a modificar.
Si, puedes publicar unidades similares a otra ya existente. De esta forma se simplifica la carga de las unidades dentro del proceso de publicación de obra nuevas.
La finalización de una obra nueva es a los 180 días. Una vez alcanzada la fecha de finalización, la obra nueva aparecerá en la sección de Mis Obras nuevas > Finalizadas.
Al llegar la fecha de vencimiento, recibirás un e-mail en tu dirección de correo de registro comunicándote que tu obra nueva ha finalizado.
Adicionalmente, puedes finalizar una obra nueva en forma manual. Pero debes tener en cuenta que esta acción no puede deshacerse.
Si, puedes. Para republicar una obra nueva, tienes que acceder a Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Después, debes acceder a la sección Mis Obras nuevas > Finalizadas, seleccionar la obra nueva a republicar y presionar el botón "Republicar".
Puedes ver todos los interesados de tus anuncios en Mi Cuenta > Mis Interesados.
También, puedes consultarlos desde Mis anuncios > Anuncios Activos y hacer click sobre Interesados, para ver los datos de contacto y comentarios. Ten en cuenta que estas mismas acciones puedes realizarlas en tus Anuncios Finalizados.
Cuando un interesado pide contactar contigo, zonaprop.com envía dos e-mails, uno a él con tus datos, y otro para ti con los datos del interesado. Te recomendamos contactar con él por e-mail o por teléfono en breves instantes.
Si consideras que el contacto de un interesado no es relevante, puedes eliminarlo del listado de interesados, seleccionando la opción Eliminar, que se encuentra entre las acciones disponibles.
Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer.
Sí, puedes clasificar al interesado en cualquier momento. Esta clasificación permitirá tener una mejor administración y control de tus contactos, organizar tu agenda de visitas y seleccionar los candidatos más idóneos para tu operación.
No, no es necesario.
Para contactar con un vendedor sólo debes hacer click en el botón Ver datos y contactar y completar tus datos sin olvidar incluir tu e-mail, ya que ahí recibirás los datos del vendedor. A su vez, el vendedor recibirá los tuyos para poder contactar contigo.
Para buscar un inmueble puedes utilizar el buscador que se encuentra en la página principal de la página Web. Recuerda que debes completar como mínimo, los datos Tipo de Inmueble y Operación para ejecutar la búsqueda.
Después de haber iniciado de iniciada la búsqueda puedes filtrar y ordenar el listado de anuncios encontrados.
Una vez que obtengas el resultado de la búsqueda, podrás utilizar los filtros que aparecen en el encabezado del listado.
Los filtros responden a las características de los anuncios que se muestran en el resultado. Al seleccionar un filtro, el resultado se actualizará automáticamente. De la misma manera, para desafectar un filtro, se puede seleccionar el icono de Eliminar filtro y el resultado se actualizará nuevamente.
Puedes seleccionar cuantos filtros desees de esa forma y así encontrar las propiedades que mejor se ajusten a tus necesidades.
Para imprimir un anuncio, puedes seleccionar la opción Imprimir que se encuentra dentro del mismo.
Para recomendar un anuncio, debes seleccionar la opción Recomendar, que se encuentra dentro del mismo. En el formulario que se desplegará, tienes que acceder la dirección de correo de tu amigo.
zonaprop.com enviará un e-mail con la descripción del anuncio al correo de tu recomendado.
Para denunciar un anuncio, tienes que seleccionar la opción Denunciar, que se encuentra dentro del mismo. Una vez completado el formulario, tu contenido será recibido por el área de Control del Sitio que se encargará del tema.
Ten en cuenta que puedes denunciar un anuncio como “publicación indebida”, “publicación incorrecta” o “inmueble ya vendido o alquilado”.
Puedes compartir cualquier anuncio de zonaprop en las redes sociales más conocidas, como Facebook, Twitter, Blogger, linkedIn, MySpace y muchas otras. Para esto, debes presionar el botón Compartir dentro de la ficha del anuncio y seleccionar la red social que más te guste. Después de loguearte en dicha red, podrás compartir una descripción del anuncio seleccionado con todos tus contactos.
Para contactar con el anunciante de un anuncio, haz click sobre el botón "Ver Datos del Anunciante" que se encuentra dentro del anuncio. Completa los datos solicitados y haz click en "Enviar". Los datos del anunciante aparecerán en la pantalla.
Adicionalmente, zonaprop.com te enviará un e-mail con la información de contacto del anunciante de la propiedad y, a su vez, el sitio le enviará a él tus datos de contacto.
Tus datos serán enviados al oferente del inmueble a la venta o en alquiler para que se contacte contigo.
El anunciante puede contactarse contigo de forma telefónica o por e-mail, según los datos que hayas rellenado en el formulario de contacto del anuncio.
Recibirás los datos del anunciante o propietario por e-mail una vez que hayas completado tus datos en el formulario de contacto del anuncio.
Llamamos “correos fraudulentos” a aquellos e-mails que aparentan ser enviados por zonaprop.com, pero se tratan de e-mails falsos. Estos e-mails generalmente solicitan, en nombre de zonaprop.com, información personal, financiera, claves de acceso y/o envían información de cuentas incitando al receptor del e-mail a realizar un pago. No confíes en estos e-mails, pues no los envía zonaprop.com
Para operar con seguridad, siempre tienes que asegurarte de estar operando en zonaprop.com. Presta atención a los e-mails que recibes.
A continuación, te sugerimos varios consejos para identificar e-mails falsos:
IMPORTANTE: estas recomendaciones sólo se aplican a los e-mails automáticos que envía zonaprop.com. Si nos escribes un e-mail y te lo respondemos, es posible que no se cumplan todos estos puntos. Ejemplo: si escribes un e-mail al Servicio de Atención al Cliente desde una dirección distinta a la que registraste en zonaprop.com y no lo firmas, no podremos responderte con un saludo personalizado.
Si tienes alguna duda respecto a algún e-mail recibido, por favor, reenvíalo a nuestro servicio de Control de Sitio
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